Termeni și condiții

1. Serviciul

Relayr îți permite să programezi SMS-uri într-un calendar. Mesajele sunt trimise de propriul tău telefon: automat de un telefon Android conectat sau, pe iPhone, de o comandă rapidă Apple pe care o rulezi manual sau automat.

Relayr este în prezent gratuit. Putem adăuga opțiuni plătite în viitor; nu te vom taxa niciodată fără acordul tău explicit.

2. Contul tău

Folosește o adresă de email reală, păstrează parola și cheile dispozitivelor private și anunță-ne dacă bănuiești că altcineva a accesat contul. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani.

3. Utilizare permisă

Poți trimite mesaje doar persoanelor pe care ai dreptul să le contactezi, de exemplu clienților tăi despre programări, reînnoiri sau plăți, ori persoanelor care au acceptat să primească mesajele tale.

Nu poți folosi Relayr pentru spam, marketing nesolicitat fără consimțământ, phishing, fraudă, hărțuire, amenințări, conținut ilegal, uzurpare de identitate sau pentru a încălca legea, inclusiv GDPR și Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice.

Nu ai voie să încerci să perturbi, să supraîncarci, să faci inginerie inversă sau să ocolești securitatea Relayr ori să creezi conturi automat.

4. Conținutul tău și datele destinatarilor

Mesajele și contactele adăugate îți aparțin. Ne dai permisiunea să le stocăm și să le prelucrăm doar pentru a furniza serviciul.

Ești operatorul datelor personale ale destinatarilor și ești responsabil să ai un temei legal pentru a le trimite mesaje, precum și pentru conținutul mesajelor. Politica de confidențialitate explică modul în care prelucrăm aceste date în numele tău.

5. Costuri SMS și livrare

SMS-urile sunt trimise prin telefonul și abonamentul tău; eventualele costuri de la operatorul de telefonie îți aparțin.

Livrarea depinde de telefonul tău (pornit și conectat), de funcționarea Android și iOS, de aplicații terțe (SMS Gateway for Android, Comenzi rapide Apple) și de rețelele mobile. Pe iPhone, mesajele pleacă doar când rulează comanda rapidă. Nu garantăm că vreun mesaj va fi livrat, livrat o singură dată sau livrat la o oră exactă — vezi „Limitarea răspunderii” mai jos și verifică în Statistici mesajele netrimise.

6. Servicii terțe

Relayr folosește Cloudflare, Brevo, SMS Gateway for Android, Comenzi rapide Apple și Cherri Playground. Termenii acestora se aplică atunci când le folosești, iar noi nu răspundem pentru disponibilitatea lor.

7. Disponibilitate și modificări

Relayr este oferit gratuit, „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără nicio garanție — expresă sau implicită — că va funcționa fără întreruperi, erori sau bug-uri, că va fi disponibil în orice moment ori că se potrivește unui anumit scop.

Putem modifica, întrerupe sau opri oricând orice parte din Relayr ori întregul serviciu. Vom încerca să anunțăm schimbările importante, dar nu suntem obligați să o facem.

8. Ștergerea contului și a datelor

Îți poți șterge contul oricând din Setări → Profil. Ștergerea este imediată și definitivă: contul, toate mesajele (programate și trimise), telefoanele conectate și datele de conectare sunt șterse și nu mai pot fi recuperate. Mesajele aflate deja în coadă pe un telefon Android sunt anulate atunci când este posibil. Salvează ce îți trebuie înainte de ștergere.

Ești responsabil să îți păstrezi propria copie a informațiilor de care ai nevoie; Relayr nu este un serviciu de backup și nu garantăm păstrarea sau recuperarea datelor.

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, mai ales pentru spam sau abuz, fără notificare atunci când este necesar pentru a proteja destinatarii sau serviciul.

9. Limitarea răspunderii

Folosești Relayr pe propriul risc. În limita maximă permisă de lege, nu răspundem pentru niciun prejudiciu sau pierdere rezultate din folosirea sau imposibilitatea de a folosi Relayr, inclusiv, în special: mesaje netrimise, trimise cu întârziere, trimise de mai multe ori (duplicate), trimise la un număr greșit, trimise cu un conținut greșit ori nedorit sau trimise din cauza unui bug, a unei erori a aplicației, a unei probleme a telefonului, a unei aplicații ori a unui serviciu terț sau a rețelei mobile; date pierdute, corupte sau divulgate; profit, clienți sau reputație pierdute; orice prejudiciu indirect.

Ești singurul responsabil pentru ce trimiți și cui trimiți: verifică mesajele (folosește comanda Test și calendarul), asigură-te că ai dreptul să contactezi fiecare destinatar și urmărește în Statistici dacă ceva n-a mers bine.

Deoarece serviciul este gratuit, răspunderea noastră totală față de tine pentru orice pretenție este limitată la zero, în măsura permisă de lege. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin norme legale imperative, cum este răspunderea pentru intenție sau culpă gravă (art. 1355 Cod civil).

10. Despăgubiri

Ești de acord să acoperi orice pretenții, amenzi, costuri sau daune formulate împotriva noastră de destinatari, autorități sau oricine altcineva din cauza mesajelor pe care le trimiți prin Relayr, a datelor pe care le adaugi ori a încălcării de către tine a acestor termeni sau a legii.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Vom actualiza data de mai sus și, pentru schimbări importante, vom anunța titularii de cont prin email. Continuarea folosirii Relayr după modificare înseamnă acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Vom încerca mai întâi să rezolvăm amiabil orice problemă — scrie-ne la contact@open4growth.com. Consumatorii își păstrează protecția oferită de legea din țara lor și pot folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) sau ANPC.